“我站人员已全部取消休假，全时在岗”“除雪设备全部配齐，整装待发”“融雪物资储备充足，随用随补”……连日来，滁宁公司针对即将到来的雨雪天气，连续三次召开春运及冰雪恶劣天气应急处置协调会，看进度、查不足、除隐患，确保做到“闻雪而动、雪停路净”。
压实责任，“一路三方”密切协作
加强研判，提前谋划，是滁宁公司做好保畅通工作的重要方法之一。通过分析近几年春运期间司乘的出行规律，发现提前趋势越来越明显，为此，“一路三方”研究决定在全国40天春运的基础上，前后各提前和推迟5天，保持春运工作状态50天，宁洛高速滁州段及凤阳支线1月12日已经提前进入春运工作状态。
1月7日，滁宁公司联合交警、路政等部门共同召开2022年宁洛高速滁州段及凤阳支线“路长制”暨春运工作会商会，全面部署2022年春运工作。“一路三方”共同修订了《宁洛高速滁州段及凤阳支线春运保安全保畅通保服务工作方案(2022版)》，特别针对易拥堵路段，制定了绕行方案， 进一步明确了各方任务，建立责任具体、环环相扣的“责任链”，把责任一级一级压实到位。
高地联动、合力保通，是滁宁公司经过多年实践探索出的创新经验。今年，为了应对大流量、恶劣天气、新冠疫情等不利因素叠加影响，公司积极向各级党委政府汇报协调，形成了齐心协力、齐抓共管的良好局面：市委书记许继伟深入一线检查指导，省市交通主管部门加强督导，滁宁公司派员参加来安、明光和凤阳县的春运工作会议，共商保畅保安大计，沿线各县(市)市场监督管理部门和乡镇政府、派出所主动作为，为春运保驾护航。
全面排查、及时整改，确保隐患清零。为确保春运期间道路安全畅通，给过往司乘提供安全的行车环境，按照冬季安全生产“强基固本”百日行动工作方案部署，“一路三方”开展了多次“路长制”专项隐患排查与整治，全面排查道路全线路基、路面、桥梁、交安设施以及服务区、收费站春运应急准备情况，为平安春运打造坚实基础。
高效处置，应急驻守随时待命
1月24日晚，宁洛高速K42+900上行突发车辆故障，导致交通阻塞，极易引发交通事故。“险情就是命令!”值班驻守的应急队员第一时间奔赴现场展开救援，最短时间内把车辆移至应急车道。这是滁宁应急队伍开展道路救援的一个缩影。
春节期间，此类救援每天都要发生数十起。滁宁公司探索总结的“快发现、快处置、快撤离”应急救援队经验做法尽最大可能减少了交通拥堵，避免了事故发生。
应急力量驻点值守。继续实行应急救援车辆、人员分片驻点值守。春运期间，公司施救队、道路事故救援协作单位所有救援车辆、设备及人员到各收费站、服务区驻点值守，吃、住都在一线，保证发生车辆故障或事故，能第一时间赶到现场进行处置，尽快恢复道路通行。在滁马(甲埂枢纽)、滁淮(滁州北枢纽)高速汇入点等重点路段，我公司应急人员将与交警、路政24小时共同值守，引导车辆有序汇入。
应急设备物资充足。为应对冰雪恶劣天气，公司新增了一台多功能除雪撒布车，使本路段可调用的多功能除雪撒布车达到了5辆，另外还与外部协作单位签订合作协议，提前租赁吊车、平地机、装载机等应急机械。在应急处置时，滁宁公司可动用的各类大型设备可达到30余台。目前公司融雪剂存储量达到310吨，防滑石料533吨，并提前联系了3条补充渠道，做到随用随补，保证除冰雪应急作业需求。
应急排查科学高效。春运高峰期，滁宁公司35人的专职应急队伍实行24小时不间断巡查，采用逆向疏导等措施，第一时间发现拥堵点，及时处置疏导。与此同时，还利用高速公路全程视频监控系统，开展24小时视频在线巡查，形成路巡+网巡的道路巡查工作机制。
为缓解道路保畅压力，滁宁公司还联合路段交警、路政部门采取新的应对措施。在拥堵严重路段，采取借用应急车道通行的措施，增加路面通行车道数，提高通行效率。设置应急救援港湾，借用应急车道路段，利用路侧闲置用地，开辟一处应急救援港湾，用于停放应急车辆、物资等，方便就近处置拥堵路段突发事件。
畅行体验，优化服务以心换心
“请出示您的健康码!”“需要开水的同志请往里走!”在曹庄服务区，笔者看到身穿红马甲的志愿者们正在耐心热情地为过往司乘提供指引和服务。
为了提高广大司乘畅行感满意度，滁宁公司常态化开展微笑服务活动，春运期间组织机关员工到服务区一线，持续开展志愿者服务，为司乘提供停车引导、信息咨询、提供热水泡面等各方面服务，努力打造“温馨春运，温馨滁宁”。
服务区是广大司乘缓解疲惫、补充给养的重要场所，为提高服务区保障能力，滁宁公司采取一系列举措想法设法满足司乘人员需求：优化停车区域，根据春运期间小车居多的情况，重新规划服务区停车场，加大服务区接待能力。增加服务保障人员，除全员上岗外，还另外增加了80余名疏导、保洁临时工作人员。延长服务时间，保障食品供应，加强食品安全检查，杜绝食品安全事故隐患。提前制定大车流情况下油料保障应急预案，备足油品，增加加油人员，缩短加油排队时间，保障春运期间油品供应。
